INNOVATION & CREATION
前幾天,在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)下,我接觸了到一位正在做直播的老律師,老律師跟我感嘆了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)水平真的更新太快了,以前做夢(mèng)都想不到的事情現(xiàn)在都變成了現(xiàn)實(shí),如果因?yàn)樽约耗昙o(jì)大了就不吸收新的知識(shí),是會(huì)被年輕人所淘汰的。
的確沒錯(cuò),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟造就了科技生活的儀式感,同時(shí)也提高了工作和生活的效率。我們不得不否認(rèn),在更新過于快速的今天,如果不抱有學(xué)習(xí)精神,是遲早會(huì)被社會(huì)所淘汰,等你再想接觸時(shí),人家早已經(jīng)領(lǐng)先你太多了。
就像我們以前一直在倡導(dǎo)的律所信息化建設(shè),其實(shí)聽起來好像很簡單,也很容易做,但很多真正實(shí)踐起來是非常困難的。我不止一次以文章的形式告訴大家,律所信息化建設(shè)的重要性,也說明了必要性,它就在你的身邊,你接受或者不接受它就在那里。
這是一條快捷卻艱難的道路。
很多人覺得信息化管理沒有必要,那我打個(gè)比方:為什么現(xiàn)在警察要抓一個(gè)人這么簡單?回到20年前時(shí)的破案率來說,相比現(xiàn)在甚至連零頭都算不上?因?yàn)楣蚕到y(tǒng)采用了信息化管理,通過辨別你的身份信息來獲取你的信息,你的支付寶,你的身份證,又或是你的IP,你的手機(jī)。你的任何信息都能成為線索點(diǎn),試想在現(xiàn)在的時(shí)代你不用身份證、不用電腦手機(jī)、不用支付寶、不接觸任何網(wǎng)絡(luò),僅僅使用現(xiàn)金?不登記信息住酒店?不能說百分之一百,百分之95以上是不可能的!
信息它代表的是什么?是大數(shù)據(jù),它可以擴(kuò)張到你所觸及得到的一切,你的支付信息體現(xiàn)出了你的愛好、你的消費(fèi)能力,你的月賬單體現(xiàn)了你的總收入,你的運(yùn)動(dòng)量體現(xiàn)出你的健康值,你的常用搜索詞體現(xiàn)出你的行為習(xí)慣和職業(yè)。簡單想想,其實(shí)信息管理作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的代表,不是沒有根據(jù)的。
終有一天,你按照習(xí)慣在工作日同一時(shí)間打上一輛出租車,還沒等你開口,司機(jī)就根據(jù)你的上班時(shí)間和作息規(guī)律推測(cè)出你要去的目的地。你按照習(xí)慣的生活方式來到便利店,店員也可根據(jù)你平時(shí)消費(fèi)的習(xí)慣與支付記錄推測(cè)出你要買的東西,你喜歡吃的食物等等。這不算什么,我們往更深層試想,當(dāng)你來到一家餐廳,數(shù)據(jù)根據(jù)你的身體數(shù)值來給你推薦要吃的菜品來補(bǔ)充缺乏的元素,當(dāng)你想通過互聯(lián)網(wǎng)咨詢一些事情時(shí),搜索引擎會(huì)根據(jù)你近期內(nèi)的搜索關(guān)鍵詞來幫你組成想問的問題并給予解答,當(dāng)某款軟件根據(jù)你的操作習(xí)慣,自動(dòng)生成了最適合你的操作習(xí)慣時(shí)。你還覺得信息化一點(diǎn)用處都沒有嗎?
我之前遇到過一些律所發(fā)來問題,我總結(jié)了一些律所目前難以進(jìn)行信息化管理的原因。
信息化建設(shè)有哪些困難?其實(shí),只有這幾點(diǎn):
1、所里的律師年紀(jì)太大,學(xué)東西比較慢,索性算了。
2、所里的收入并不高,案子也不多,覺得沒有必要。
3、可能覺得起不到什么效果,執(zhí)行起來太花時(shí)間。
4、害怕數(shù)據(jù)泄漏,不安全。
5、可能只是單純的覺得像一般的推銷。
話說回來,其實(shí)任何一家公司都會(huì)以盈利為目的,但最終還是要以解決用戶的痛點(diǎn)為前提,只盈利卻無法解決用戶痛點(diǎn)的企業(yè)是沒有辦法長久生存下去的。
有人覺得線下買東西臉皮薄,不會(huì)還價(jià),所以有了淘寶、京東。有人覺得走出去吃飯?zhí)闊?,所以有了美團(tuán)外賣、餓了么。有人覺得出門帶錢包不方便,所以有了微信錢包、支付寶。但凡任何一個(gè)創(chuàng)意,當(dāng)它被賦予實(shí)際存在的意義,能夠真正解決你想解決的問題時(shí),你才會(huì)覺得這個(gè)東西是真的好,才會(huì)從內(nèi)心去接受這些以前你無法接受的東西。
反過來說,信息化時(shí)代通過建設(shè)網(wǎng)站以及搭建綜合管理平臺(tái)等途徑,可以幫助律師從繁重的傳統(tǒng)模式中解脫出來,應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)律所規(guī)范化管理,從根本上提高管理效率與質(zhì)量。
具體表現(xiàn):
1、內(nèi)部管理
以業(yè)務(wù)為核心,實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔、財(cái)務(wù)、行政、客戶的全方位管理,實(shí)現(xiàn)管理模塊規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化,提高管理水平和工作效率。同時(shí)內(nèi)部管理將業(yè)務(wù)文檔、共享文件的集中,實(shí)現(xiàn)案件歸檔、審批辦理等環(huán)節(jié)的無紙化辦公。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工,團(tuán)隊(duì)人員實(shí)現(xiàn)自由協(xié)作、案件管理、進(jìn)程反饋、日志管理、及時(shí)討論,在線跨地域案件配合、溝通想法、共享知識(shí)等等,除了內(nèi)部的有效溝通,還保證與客戶間的專案專項(xiàng)的及時(shí)溝通。
3、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)
將案件、客戶、財(cái)務(wù)、工作日志、人員等信息整合到統(tǒng)一的平臺(tái),建立數(shù)據(jù)模型,挖掘出數(shù)據(jù)的最大價(jià)值,幫助事務(wù)所管理層戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、調(diào)整,并完成這一系列體系的建立。
4、品牌增值
建立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,拉升律所專業(yè)高度,提高律所專業(yè)形象,擴(kuò)大律所品牌影響力,另外律所打造出更加國際范的品牌形象,能夠吸引客戶資源,幫助律所在業(yè)內(nèi)提高競爭力。
其實(shí),你的疑慮…
所有律所一開始都會(huì)考慮到成本、時(shí)間這些綜合性的問題,選擇一個(gè)基本滿足律所辦公需要的軟件,包括案件管理、案件協(xié)同、利益沖突預(yù)檢這些基礎(chǔ)功能,但大部分由行政人員操作完成。
進(jìn)階階段律所會(huì)考慮將工作日志、案件歸檔、蓋章文書、文檔管理等操作融入到信息化平臺(tái),主要考慮的是IT產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程是否與律師的辦公流程相匹配,將律師工作線下轉(zhuǎn)到線上,并促使律師養(yǎng)成新的工作習(xí)慣。
但是值得注意的是,隨著律所的不斷發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)一些個(gè)性化需求,而市場(chǎng)上80%的管理軟件并沒有透徹的解律所業(yè)務(wù)模式,開發(fā)的產(chǎn)品不符合律所辦公習(xí)慣,難以滿足律所對(duì)于產(chǎn)品功能的個(gè)性化需求。
而我可以負(fù)責(zé)的告訴你,我們不僅僅是那剩下的20%,更是20%中的1%。e律師律所智慧系統(tǒng),由專業(yè)的IT行業(yè)+律師事務(wù)所多位資深級(jí)律師共同打造,上百次的優(yōu)化調(diào)整,上千次的不斷調(diào)試,經(jīng)過6年時(shí)間考驗(yàn),并采用了阿里云服務(wù)器,數(shù)據(jù)安全保密,功能操作完全符合律師日常辦公工作內(nèi)容。
為什么付出這么大的代價(jià)還是有越來越多的律所前赴后繼的開展信息化建設(shè)呢?因?yàn)榇蠹叶家呀?jīng)切實(shí)感受到了信息化帶來的收益,如節(jié)約成本、提高效率和競爭力、支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化等。大家一致認(rèn)為律所信息化、規(guī)范化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。律所信息化建設(shè)不僅僅是使用律所辦公管理軟件,而是利用信息技術(shù)服務(wù)律所的整個(gè)運(yùn)作過程,讓律所運(yùn)行更加規(guī)范和高效,增強(qiáng)律所管理的科學(xué)性、便捷性和公平性。
而你,在看到這篇文章時(shí),正站在一道新的大門面前,是否要打開,全部都由你自己來決定,是跟隨時(shí)代的腳步展開的新的角逐,還是躊躇不前原地等待呢?
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